Condiciones Generales de Uso

CONDICIONES GENERALES DE USO PARA EL ACCESO A INFORMES Y PRUEBAS DIAGNÓSTICAS.

Las presentes condiciones generales regulan el acceso y utilización de la Plataforma, cuya titularidad corresponde a LACIPAC S.L. (en adelante LACIPAC), con CIF    B92908532, y domicilio social en C/ Juan Cabanilles 11-13, Local 408, CP 29018, Málaga.

USO DE LA PLATAFORMA

La utilización de la Plataforma atribuye la condición de Usuario y la aceptación sin reservas, de todas y cada una de las presentes condiciones generales. Si el Usuario decide no aceptar total o parcialmente las presentes condiciones deberá abstenerse de acceder al sitio web y usar sus contenidos o servicios.

LACIPAC pone a disposición del Usuario el acceso y utilización de la Plataforma con el fin de facilitar la descarga de los resultados y pruebas diagnósticas encomendadas a LACIPAC.  El Usuario solo podrá acceder a su área privada en la que se incluirá información y consulta sobre las pruebas solicitadas, sin que sea posible acceder a información confidencial de otros Usuarios de la Plataforma.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

LACIPAC ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

LACIPAC lleva a cabo todos los esfuerzos necesarios para garantizar la disponibilidad y continuidad de la Plataforma así como de los servicios vinculados a la misma. No obstante, LACIPAC no puede garantizar que funcionen correctamente en todo momento, que el Usuario pueda acceder a ellos y utilizarlos de forma rápida, ininterrumpida y libre de errores. LACIPAC actuará diligentemente según los usos generales aceptados en el sector para evitar la presencia en la Plataforma o en alguno de los servicios vinculados a la misma de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en el sistema informático del Usuario, en sus documentos electrónicos o en sus ficheros, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos, no siendo responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.

El Usuario será el responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña asociada a la cuenta que utiliza para poder acceder a los servicios de la Plataforma. Por tanto, El Usuario reconoce y acepta ser el único responsable con respecto a todas las actividades realizadas en relación con su cuenta. Si El Usuario se percata de cualquier uso no autorizado de su contraseña o de su cuenta, deberá notificarlo inmediatamente a LACIPAC.

RESPONSABILIDADES

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la plataforma de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas condiciones generales, así como en las condiciones particulares que en cada caso puedan establecerse, y deberá asimismo abstenerse de utilizar la plataforma en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la plataforma por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de LACIPAC,  de los Usuarios o, en general, de cualquier tercero.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que LACIPAC pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones generales en relación con la utilización de la plataforma, así como de condiciones particulares que en cada caso puedan establecerse. Asimismo, el usuario mantendrá a LACIPAC indemne frente a cualquier sanción, reclamación o demanda que pudiera interponerse por un tercero, incluidos cualesquiera organismos públicos, contra LACIPAC, sus empleados o agentes como consecuencia de la violación de cualesquiera derechos de terceros por parte de dicho usuario mediante la utilización de la plataforma.

Además, y sin que esta enumeración limite el alcance general de la obligación dispuesta en el párrafo anterior, el Usuario se obliga en la utilización de la plataforma a:

• Proporcionar, en su caso, datos veraces, exactos y completos para la prestación del servicio y mantenerlos actualizados.
• No introducir, almacenar o difundir mediante la plataforma, ningún programa de ordenador, dato, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la plataforma, o en cualesquiera equipos, sistemas o redes de LACIPAC, de cualquier otro usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que de otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
• No utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la plataforma, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
• No facilitar a terceros, por ningún medio, información que identifique o pueda identificar a otros usuarios de la plataforma.
• No alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos incluidos en la Plataforma.
• No introducir, transmitir o difundir mediante la plataforma cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido sobre el cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

LACIPAC asume la figura de Responsable del Fichero respecto a los datos personales de los Usuarios de la plataforma con los que mantiene una relación de prestación de servicios.

El Usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, enviándonos  un email a   lopd@lacipac.es  o mediante carta dirigida a la siguiente dirección: C/ Juan Cabanilles 11-13, Local 408, CP 29018, Málaga.

Asimismo, en relación con los datos personales contenidos en los informes y pruebas diagnósticas  realizadas, LACIPAC tratará los datos personales solo para elaborar las pruebas diagnósticas solicitadas por el Usuario. En este sentido las partes acuerdan que:

1. LACIPAC tratará la información personal solo para realizar las actuaciones necesarias para desarrollar correctamente los servicios convenidos, y no aplicará ni utilizará la información  con fin distinto al estipulado en las presentes Condiciones.
2. LACIPAC está obligada a implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad e integridad de los datos de carácter personal incluidos en los ficheros propiedad de EL CLIENTE y que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana, del medio físico o natural. Las medidas de seguridad mencionadas son las determinadas en el RLOPD para ficheros de nivel alto y las que se estipulen en la normativa vigente y de aplicación en cada momento.  Los informes descargados por los Usuarios. El acceso a la aplicación web se hace mediante acceso seguro por el protocolo https,  gracias a la instalación de certificado SSL de servidor para cifrar la comunicación.
3. En el caso de incumplimiento por parte de LACIPAC de sus obligaciones, será considerada responsable del tratamiento, debiendo responder de las infracciones en que hubiese incurrido.
4. La rescisión, resolución o extinción de los servicios regulados en las presentes Condiciones, obligará a LACIPAC a devolver a EL CLIENTE los datos de carácter personal que haya podido almacenar en sus sistemas de información,  igual que cualquier otro soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento, eliminando los datos que en el momento de la finalización de servicios figurasen publicados en la Plataforma. Sin perjuicio de lo anterior, LACIPAC podrá conservar los datos estrictamente necesarios, y debidamente bloqueados, en tanto pudieran derivarse responsabilidades de la prestación de sus servicios y únicamente por el plazo de tiempo en que pudieran ejercitarse acciones legales. Una vez transcurrido este plazo, LACIPAC, destruirá  la información que, en su caso, aún conservase.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

En caso de controversia, las partes se someten expresamente a la legislación española y a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, cuando éste tenga la condición de consumidor. En caso contrario, las partes, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales de Málaga.

MODIFICACIONES DE LAS PRESENTES CONDICIONES

LACIPAC se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su web, de la configuración y presentación de éste y de las condiciones de acceso cuando lo crea oportuno. No obstante, nuestra intención es  avisar siempre a los usuarios de cualquier cambio o modificación mediante las herramientas de comunicación con los usuarios con las que contamos, ya sea el muro de los administradores, mensajería privada o indicación de la última fecha de la modificación de la información.

Fecha de la última actualización de las presentes condiciones: 

En Málaga, 18 de febrero de 2020